Los servicios de la DIIE se orientan a:

1. Desarrollar programas de formación docente para el aseguramiento de la calidad educativa.

2. Proveer información acerca de prácticas educativas innovadoras surgidas dentro de la Institución o en el mundo que ayuden a enriquecer el modelo educativo del Tecnológico de Monterrey.

3. Apoyar la autogestión del modelo educativo en los campus.

4. Promover la creación y desarrollo de bases de conocimiento, a partir de comunidades de práctica y el de intercambios de experiencias entre profesores.

5. Asesorar a otras universidades que deseen incorporar un cambio educativo.