TEC DE MONTERREY

CAMPUS CIUDAD DE MÉXICO

H-95-036. SEMINARIO INTEGRADOR DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

(8° LPO)

PROFESOR: DR. LUIS ALVAREZ COLIN

Introducción

El contenido de este seminario no ha sido estructurado a la manera de un curso tradicional: como un conjunto seriado de temas. Más bien se plantean dos dimensiones -interactivas, complementarias y permanentemente en mutua inclusión,- de un mismo círculo, el círculo de la comprensión de la dinámica organizacional desde la psicología. En efecto, este círculo contiene y engloba tanto las estructuras heurísticas que nos anticipan y guían la búsqueda de los objetos de estudio como también los avatares del sujeto mismo que acomete la tarea de entender esta dinámica organizacional sin alejarse de sus propios prejuicios, creencias e ilusiones y su esfuerzo por aceptar que éstos inevitablemente se encuentran ligados, como parte constitutiva, al objeto que trata de conocer (Ver cuadro # 1).

El horizonte de comprensión e interpretación que surgirá, a través de la necesidad de este círculo, nos promete perspectivas, relaciones y combinaciones más ricas porque obedecen (tomando en cuenta tanto las relaciones internas como las externas) a una mirada que busca lealtad con el concreto humano (llámese persona, familia, grupo, organización) en sus múltiples facetas de articulación de la realidad.

Desde este enfoque podemos, con provecho y alejándonos de las dicotomías y dualismos, intentar modestas pero nuevas síntesis entre:

Sujeto – objeto;
Unidad – multiplicidad;
Lo particular – lo universal;
Los sistemas – el mundo vital;
Lo racional – lo razonable.

Las síntesis anteriores son ciertamente provisorias pero se hacen cada vez más necesarias (para todos pero especialmente para los alumnos de Licenciatura) en medio de la fragmentación de los saberes, dentro de una panorama de la psicología en plena reestructuración (tanto en la teoría como en sus métodos y en la búsqueda de nuevas prácticas), a la luz de una insospechada y acelerada configuración de las organizaciones y en medio de las convulsiones, estrechamientos y oportunidades de la globalización y de un nuevo orden mundial.

Frente a los diferentes cambios, cualitativos y cuantitativos, que están acelerando tanto lo que las economías producen al igual que el cómo lo producen, El Psicólogo Organizacional necesita no sólo conocer y asimilar estas rápidas transiciones sino integrar dinámicamente en su Curriculum nuevas credenciales que le permitan (y para la realización de este objetivo central quiere colaborar este Seminario de Integración) , de una manera consistente y rápida:

Obtener y consolidar las competencias esenciales que exige el nuevo rostro del trabajo;
Conocer las diversas formas de administrar hoy el capital humano;
Ser beneficiario, facilitador y líder de la revolución del conocimiento manejando con destreza y perspectiva ética sus diferentes dimensiones y finalmente
Colaborar intensamente al fortalecimiento del tejido social y a la construcción de un sentido de comunidad dondequiera se encuentre.

PRIMERA UNIDAD

Perfil, Roles y Responsabilidades del Psicólogo Organizacional para tiempos de transición y turbulencia.

FOCALIZACIÓN DE ESTE TEMA: Los roles-retos-tareas negociados en cada desempeño profesional y que se concentran en un concepto dinámico que podemos llamar : la “personalidad en interacción” del (de la) Psicólogo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE.

Al término del curso el alumno manifestará visiblemente las siguientes capacidades:

1. UBICAR estratégicamente los nuevos retos y tareas del egresado de ‘LPO’ a la luz de los nuevos contextos de trabajo, de las implicaciones de la globalización, de las transformación acelerada de las organizaciones y de la dinámica tecnológica, incluyendo las tecnologías educativas.

2. DESCUBRIR Y UTILIZAR oportunamente los factores de diferenciación, posicionamiento y liderazgo de la propia experiencia para construir una síntesis personal de: Perfil-Persona-Puesto.

3. INVESTIGAR E INTERIORIZAR, en los contextos elegidos, cuáles son las fuentes de la ventaja competitiva del ser egresado del TEC de Monterrey y ser ‘LPO’. De igual manera IDENTIFICAR Y ASIMILAR los principales bloqueos, amenazas, limitaciones y crisis que impiden el desarrollo personal sostenido y dificultan la creación de oportunidades de información, capacitación y formación.

4. Una vez realizado el Diagnóstico Personal que se sugiere en los objetivos 1 y 2 y después de un prudente periodo de reflexión, FORMULAR un plan de acción con tareas y metas concretas, medibles y cuantificables, para determinar desde un triple punto de vista: cognitivo-emocional-motivacional, los elementos concretos de la propia “Zona Próxima de Desarrollo” (ZPD) en escenarios de corto y mediano plazo.

ROLES / RESPONSABILIDADES

TEMAS

El Psicólogo Organizacional:

1.Como profesionista ‘polifuncional’ con conciencia del valor de la persona humana, con un enfoque de negocios y una visión estratégica y global.

2.Como formador al servicio de las competencias esenciales y de nuevos patrones de conducta y trayectorias de desarrollo.

3.Como analista simbólico que detecta, interpreta e impulsa nuevos significados en las personas-relaciones-mercados-productos.

4.Como eslabón y mediador entre los diferentes niveles y áreas de la organización.

5.Como negociador de expectativas, roles y significados relacionales.

6.Como constructor de redes al servicio de los clientes y los mercados.

7.Como detonador de la imaginación y la creatividad.

8.Como líder del cambio cultural y de la transformación de la organización.

9.Como estratega para construir y mantener la ventaja competitiva de la organización.

10.Como administrador del capital intelectual de la organización.

UNIDAD DOS

Conceptos fundamentales e instrumentos metodológico-estratégicos para el análisis y comprensión del comportamiento humano en las organización ( Implicaciones a nivel personal-grupal-organizacional).

FOCALIZACIÓN DE ESTE TEMA: Todos los conceptos, fundamentados y formulados, nos sirven como unidades de análisis para comprender el denominador común que se enriquece de las diferencias individuales : las interacciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE.

Al término del curso el alumno manifestará visiblemente las siguientes capacidades:

1.IDENTIFICAR, ANALIZAR EN SUS COMPONENTES Y RELACIONAR, en el campo reciente de la investigación y la práctica de la psicología organizacional, las estructuras heurísticas fundamentales que anticipan y orientan las áreas principales de estudio y delinean los conceptos más importantes.

2.ESTRUCTURAR Y MANEJAR con criterio, según sea el caso, las diez unidades de estudio para juntamente con el enfoque empírico, ponderar cómo se amplía y profundiza la generación de nuevas hipótesis.

3.INTEGRAR, en unión con los diez roles del ‘LPO’y con las diez estructuras heurísticas, una síntesis personal de la psicología organizacional que como mapa o paradigma sirva para guiar, en una organización concreta (trabajo de campo) el estudio de su potencial, la creación de oportunidades, la construcción de su ventaja competitiva y la prevención de conflictos y grados de deterioro.

UNIDADES DE ANÁLISIS / ESTRUCTURAS HEURÍSTICAS

TEMAS

1.El valor interpersonal de la confianza

y el potencial para crear perspectivas-reflexiones-decisiones éticas y capitalizar flexiblemente escenarios, transiciones y crisis.

2.Las competencias esenciales.

El fundamento estratégico del enfoque de negocios.

El ‘LPO’ lidereando los nuevos enfoques en la formación permanente del personal.

3.El universo simbólico de la organización.

La base arqueológica de la vida emocional, del sistema de creencias, de las relaciones y de la toma de decisiones.

4.La difícil relación entre estructura, estrategia y relaciones interpersonales.

¿ Cómo desencadenar una educación permanente para cada nivel y que al mismo tiempo sea corporativa?

5.Roles y significados.

Los contextos reales del aprendizaje, el desarrollo y la productividad.

Las claves de una nueva agenda para el ‘LPO’

6.Las redes.

Y la capacidad de respuesta a los mercados.

El ‘LPO’ facilitando el trabajo en redes y siendo un líder de negocios.

7.Innovaciones.

El fruto maduro de una sinergia permanente entre cultura y estrategia.

¿ Cómo y por dónde comenzar un programa efectivo ?

8.La cultura y la transformación de la organización.

Intercambio compartido de significados y propósitos. Consecuencias teórico-prácticas para el ‘LPO’.

9.La creación deliberada de los ambientes estratégicos .

Implicaciones organizacionales, de manejo de recursos y tecnológicas.

10.Gestión del conocimiento.

Guía para administrar el activo más importante de la organización.

METODOLOGÍA

El curso está diseñado de una manera (i) integrativa, (ii) personalizada, (iii)interactiva y (iv) con focos de estudio muy bien definidos y representativos,

Integrativo porque busca los siguientes niveles de integración en el alumno(a):

Entre teoría, método y desarrollo de competencias específicas;

Se encamina a lograr para el alumno, a partir del proceso de enseñanza-aprendizaje, una síntesis vital entre los aspectos cognitivos, emocionales y motivacionales.

Exige permanentemente una reflexión personal continua y una confrontación con los escenarios de trabajo mediante la formulación de conceptos claves.

Personalizado porque el curso está diseñado para que cada alumno(a):

Descubra, bajo la tutoría del Maestro, su ‘zona próxima de desarrollo’;

Eche mano del repertorio de téorico- metodológico-práctico de acuerdo a sus necesidades, preferencias y proyectos

Interactivo porque se impartirá a través de un ir y venir entre los alumnos y el maestro, logrando con ello:

reconceptualizar y recrear entre todos la compleja realidad organizacional mediante nuevas totalidades ( ‘gestalts’); negociar nuevas perspectivas y significados y con ello propiciar insights sobre los aspectos estudiados

Focos de estudio representativos que plantean en el proceso de enseñanza –aprendizaje:

una metodología de trabajo que enseña a romper la dicotomía sujeto-objeto, aceptando los prejuicios como elemento importante de la dinámica de la comprensión; un proceso de reflexión que continuamente propicia, mediante las estructuras heurísticas, una comprensión no únicamente de la totalidad de lo individual ( las variaciones particulares ) sino también la totalidad de lo universal (los procesos psicológicos universales),encaminándonos a esclarecer, aunque sea de paso, su nexo y su urilización en la práctica diaria.

Finalmente los temas no serán tratados sucesivamente ( primero los de la unidad 1 y posteriormente los de la unidad 2) sino concurrente y simultáneamente de tal modo que la reflexión, el intercambio y la discusión sean más provechosos y así se cierre el círculo de una comprensión más dinámica. Entre el ir y venir de los retos del Psicólogo Organizacional y las realidades organizacionales, se irán creando síntesis personales y grupales, que como patrimonio del grupo pueden guiar futuras consideraciones.

EVALUACIÓN

1.- Lectura permanente y crítica del material asignado y participación activa en clase: ( 20% )

2.- Tres exámenes parciales ( 10 % cada uno )

3.- Trabajo final :visita a dos empresas para poner en práctica los conceptos teórico-prácticos y hacer un pequeño estudio .

( 50 % ).

4.- Todas las lecturas son obligatorias. Sin embargo no todos los items se requieren para las clases o serán asignados para discusión en ellas. Algunos se utilizarán para los exámenes.