Conocer la importancia de las áreas de compras, en la estrategia global de las empresas, así como las tendencias de los bloques económicos.

1.- Significado y tendencias de la globalización

Bloques y/o regiones económicas en el mundo

Significado de las economías de escala

Efectos de la tecnología

Nuevos nichos de mercado

2.- El nuevo paradigma de las empresas y su relación con compras

Concepto de desarrollo sustentable

Equilibrio entre producción, economía y ecología

Contribución de compras al nuevo paradigma

3.- Misión y objetivos del departamento de compras

¿Qué es la misión del negocio?

Tipos de objetivos

Características de los objetivos

Formas de medición de resultados

4.- Aspectos básicos de las compras

Precio

Calidad

Cantidad

Condiciones de compra

Servicio

5.- Nuevos enfoques de la investigación de mercados para compras

Búsqueda de fuentes de suministro

Evaluación de proveedores

Materiales sustitutos y contratipos

Técnica de benchmarking

6.- Técnicas de muestreo

Concepto de muestra

Técnicas de aplicación

Contabilidad vs. Costo

7.- Diseño de cuestionarios

Objetivos de la información

Aplicaciones de la información obtenida

8.- Tabulación y análisis de los resultados

Técnicas de tabulación

Análisis de los resultados

Conclusiones y recomendaciones

9.- Desarrollo de proveedores

Razones para buscar nuevos proveedores

Proceso para el desarrollo de un proveedor

Técnicas de aseguramiento del suministro

10.- Evaluación de proveedores

Razones de evaluación

Parámetros de medición

Análisis de resultados

Búsqueda de áreas de oportunidad

Formas de motivación a proveedores

DOBLER Donald W. / BURT David N.
PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT
Editorial: Irwin
1997.

BIBLIOGRAFIA AUXILIAR