INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPEIORES DE MONTERREY

Cb-95-076.  Liderazgo, Capital Humano y Social en la Integración de Tecnología

Tópicos

·          Impacto de la personalidad de la empresa y los individuos en el diseño de soluciones tecnológicas.

·          Barreras "humanas" para la implementación de tecnología

·          ¿cómo implementar un proyecto cuando todos están en contra?

·          Integración de equipos multidisciplinarios. why teams do not work? 

·          ¿Quién hace el papel de relaciones públicas y ventas por parte del área de tecnología?

·          Efectos de hacer los procesos muy precisos y documentados en la empresa y en las personas que desarrolla e implementa tecnología. VS. Buscar soluciones rápidas sin documentación ni burocracias.

·          Hacia un nuevo concepto de servicio al cliente: “El trabajador de vanguardia”

·          Ética en el empleo de las tecnologías de la información.

·          Conducir una reunión de grupo.

·          Administrar los tiempos

·          Las tareas del líder

·          Aprendiendo a delegar, que y hasta donde

·          La percepción de la calidad de los servicios

·          Cuando el líder se vuelve empresario

·          Los que toman decisiones, nacen o se hacen.

·          Como llevar una buena negociación

·          Aprovechando la tecnología dentro de las áreas de tecnología.

Lideres en tecnología (Caso Schwab, Microsoft, Dell, GE-Capital)

·          Eliminar las imposiciones para conseguir un crecimiento notable (Schwab)

·          Encontrar oportunidades en cualquier sector (Schwab)

·          A toda maquina (Microsoft)

·          Aprovechar la cadena de valor virtual (Schwab)

·          La empresa superviviente (Microsoft)

·          Ordénelo y se lo enviamos ( Dell)

·          Construir una compañía de propietarios (Dell)

·          Desarrolle una filosofía enfocada en el cliente (Dell)

·          Para hacer realidad la fusión: Cómo integra GE Capital a sus nuevas empresas (GE-Capital)

Bibliografía

Clicks and mortar, Pottruck/Pearce , Editorial Jossey/Bass

A toda Maquina ,  Renter,  Editorial Norma

Camino Al futuro, Bill Gates, Editorial Microsoft Press

Estrategias de crecimiento, Harvard Bussiness Review, Editorial Deusto

Directo De Dell, Michael S. Dell, Editorial Garnicae

El dilema de los innovadores, Clayton M. Christensen, Editorial Garnica

Nuevas reglas para la nueva economía, Kevin Kelly, Editorial Garnica