INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
In95043. Administración de Operaciones de Aerolíneas y Aeropuertos


Departamento académico:Ingeniería industrial y de sistemas
Unidades:3-0-8
Requisito:
Semestre y carrera:
Equivalencia:Ninguna
Objetivo general de la materia:Comprender la administración eficiente de las operaciones de líneas aéreas y aeropuertos. Comprender la complejidad de la logística de las líneas aéreas, incluyendo la programación de vuelos, aviones y tripulaciones, administración de la facturación, optimización de carga, y situaciones de seguridad. Comprender la complejidad de la logística de servicios aeroportuarios, incluyendo seguridad, despegues y aterrizajes desde el punto de vista de teoría de filas, administración de carga, equipaje y pasajeros.

Temas y subtemas del curso:1. Introducción a las operaciones aeroportuarias
1.1 El sistema de aeropuertos
1.2 El aeropuerto como sistema
1.3 Distribución y áreas de un aeropuerto
1.4 Instalaciones y manejo de aeronaves
1.5 Instalaciones y manejo de carga
1.6 Instalaciones y manejo de pasajeros
1.7 Aspectos operativos y de seguridad
1.8 El aeropuerto como negocio privado
1.9 El aeropuerto como catalizador del desarrollo regional

2. Modelación de aeropuertos
2.1 Modelación de manejo de aeronaves
2.2 El problema de la programación de vuelos
2.3 Modelación de manejo de carga
2.4 Modelación de manejo de pasajeros

3. Administración logística de líneas aéreas
3.1 Programación de vuelos, aviones y tripulaciones
3.2 Administración de la capacidad de carga
3.3 Administración de la capacidad de pasajeros
3.4 Estudios de rentabilidad
3.5 Alianzas y manejo de incertidumbre

4. Administración de aviación
4.1 Introducción a las reglas de tráfico de la aviación comercial
4.2 Aspectos logísticos del vuelo

5. Software especializado
5.1 Introducción al software especializado en la administración y optimización de operaciones aeroportuarias y de aerolíneas.

6. Reglamentación y servicios técnicos
6.1 Reglamentación de Seguridad
6.2 Reglamentación Ambiental
6.3 Telecomunicaciones, Meteorología

7. Administración de Emergencias
7.1 Probabilidad de incidentes
7.2 Tipos de incidentes
7.3 Plan de emergencia

Objetivos específicos de aprendizaje:1. Introducción a las operaciones aeroportuarias
Comprender la naturaleza funcional de las operaciones de aeropuertos y aerolíneas de una manera genérica.
2. Modelación de aeropuertos.
Comprender los modelos matemáticos que describen las operaciones de aeropuertos y su enfoque a la administración y optimización de las operaciones. El objetivo es comprender el impacto de los aspectos de diseño y operación logística en la calidad y costo de los servicios aeroportuarios.

3. Administración logística de las líneas aéreas.
Comprender la naturaleza de la logística de las líneas aéreas, incluyendo la generación de rutas, vuelos, programación de tripulaciones. El objetivo es comprender el impacto de aspectos logísticos en la rentabilidad las líneas aéreas.

4. Administración de aviación.
El objetivo es comprender el impacto de los aspectos logísticos en el diseño de las regulaciones de aviación, especialmente para el control de tráfico aéreo.

5. Software especializado
Hacer una revisión de los paquetes asociados al diseño, administración y optimización de la logística de aeropuertos y aerolíneas.

6. Reglamentación y servicios técnicos.
El objetivo es conocer algunos aspectos regulatorios, así como sistemas de servicio técnico que son necesarios para el adecuado funcionamiento de un aeropuerto

7. Administración de emergencias. Se busca conocer algunos aspectos técnicos en la correcto manejo de emergencias y su impacto desde el punto de vista logístico

Metodología de enseñanza:ñanza
Tiempo estimado de cada tema:Tema 1 5 horas
Tema 2 12 horas
Tema 3 12 horas
Tema 4 8 horas
Tema 5 8 horas

Políticas de evaluacion sugeridas:Exámenes parciales 45%
Examen final 25%
Proyecto final 30%

Actividad de ABP (problema) 5%
Simulación 5%
Proyecto 5%
Examen final 25%
TOTAL 100%

Libro de texto1:• Plummer, J.D.; M.D. Deal and P.B. Airport Operations, Norman Ashford, H. P.Martin Stanton, Clifton A. Moore (Author) McGraw-Hill Professional; 2nd edition. 1996

Libro de texto2:
Libro de texto3:
Libro de consulta:\0Material de apoyo:
Perfil del Profesor:Maestría o Doctorado en ingeniería industrial o investigación de operaciones y/o experiencia profesional o académica en aerolíneas y aeropuertos.


Fecha de la última actualización : 27 de julio de 2004(M)