INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
ITESM
In95026 CONSULTORIA EMPRESARIAL
El curso de Consultoría Empresarial es un curso de 8
unidades de carga académica y abierto a todas las carreras profesionales.
Es un curso completamente rediseñado en WEB bajo
la técnica POL.
Este modelo de curso
se centra en el desarrollo del
empresario más que en la solución específica de problemas en la empresa, en
dónde cada empresa es atendida por un alumno.
Cabe mencionar que
no forma consultores, sino que aporta una experiencia única en consultoría en
la que el trabajo es individual
OBJETIVO GENERAL
Objetivo para el alumno:
Desarrollar las
habilidades, actitudes y valores necesarios para:
- Lograr una identificación y
sensibilización ante las necesidades y problemas característicos de la
pequeña y mediana empresa.
- Llevar a cabo el reclutamiento y la
venta de un “proceso de cambio”
- Identificar y resolver problemas de las
pequeñas y medianas empresas
- Analizar, sintetizar, y evaluar
propuestas de trabajo, planes de acción y seguimiento
- Tomar decisiones a través de
alternativas de acción y solución
- Administrar completamente su proyecto en
tiempos , desarrollo e implementación de planes de acción
Objetivo para el empresario:
Desarrollar las
habilidades, actitudes y valores necesarios para:
- Que el empresario aprenda a aprender a
diagnosticar los problemas de su empresa
- Liderear a sus colaboradores en la
búsqueda de soluciones a los problemas detectados
- Implementar soluciones en equipo con
base en Planes de Acción Concretos
- Que el empresario pueda lograr un cambio
en sus conductas para que así, logre
adquirir el control sobre el proceso de cambio
PROGRAMA SINTÉTICO
La experiencia de la
“Consultoría Empresarial” incluye la genearación de HAV´s (Habilidades, Actitudes y Valores)
orientadas a la venta de servicios de consultoría, análisis de la empresa, generación de un plan de trabajo y la sensibilización del entorno de las
PYMES. El programa se desglosa de la
siguiente manera:
Contenido de la materia:
1.
Fase 1: Formación en las herramientas
El alumno recibe la
capacitación en técnicas de consultoría involucradas (talleres del rol del
consultor, andragogía, ventas).
Para así lograr estructurar su propio plan de reclutamiento
y ventas, y de esta manera llevar a
cabo la búsqueda de posibles clientes y
lograr la venta del proyecto.
De manera paralela el alumno
experimenta el proceso de
sensibilización de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) en México a través
de la investigación con un enfoque en el área de influencia del campus.
- Fase 2: Análisis de la empresa:
El alumno (consultor junior) participará junto con su cliente (una pequeña o mediana empresa) en la compilación de información que le permitirá realizar un diagnóstico de la situación actual de su empresa reclutada, y de la condición de gestión del empresario. Esta información será procesada en un software de diagnóstico, con el cual, se logra la detección de áreas de oportunidad para preparar los diálogos empresariales e iniciar la generación de procesos de cambio.
3.
Fase 3: Proceso de Gestión del Cambio:
Dentro de esta fase se
generan varias actividades como lo son los Diálogos empresariales, los cuales
se traducen en sesiones de consultoría grupal en donde los empresarios,
profesores y alumnos generan un intercambio estructurado de experiencias las
cuales facilitan la generación de planes de acción y de trabajo colaborativo. Que permiten el acompañamiento del
alumno al empresario en todo el proceso de análisis, detección y decisión sobre
que áreas de oportunidad se enfocará el proyecto cambio
- Fase 4:
Resultados y Evaluación
Los alumnos completan sus
planes de acción generados en las sesiones de diálogos empresariales, y llevan
a cabo la implementación de los mismos.
Midiendo y observando el impacto de estos dentro de las organizaciones.
Al término del programa de
Consultoría Empresarial el alumno genera un reporte completo de los resultados, los cuales incluyen: planes de acción ejecutados y
propuestos al empresario, y de manera
conjunta exponen los resultados y la metodología de
seguimiento.
DESCRIPCIÓN DE FASES
Diagrama de Fases
