PROGRAMA DE LA MATERIA
In95016 "PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CONSULTORÍA Y SU APLICACIÓN"
 
OBJETIVOS DE LA MATERIA
Inculcar en los estudiantes los conceptos básicos necesarios para poder participar en actividades de consultoría. Conocer el proceso de desaroollo de un proyectyo de consultoría con el fin de darles la posibilidad de integrarse ventajosamente en empresas proveedoreas de este tipo de servicios. Aplicar los conocimientos en un caso real para reducir en lo posible la incertidumbre.

TEMARIO

1. El negocio de la consultoría
1. Ciclo de negocio de la consultoría
1. Buscando al cliente: Establecer la línea de negocio
2. Encontrando los alcances: Definir el proyecto
3. Administración del conflicto
4. Entrega de resultados
2. Administración de proyectos
1. Definición y organización
2. Planeación
3. Administración y seguimiento
2. Actividades del consultor
1. Aspectos humanos
1. Empatía
2. Resistencia al cambio
3. Desarrollo de opciones
2. Aspectos metodológicos
1. Introducción acerca de la realidad
1. Teoría del conocimiento
2. Breve historia de la ciencia y la tecnología
3. Una semblanza de la Teoría del Caos y la Ciencia de la Complejidad
2. El rol estratégico de los sistemas suaves
3. La metodología de Checkland
3. Casos de estudio
1. Buscando al culpable
2. Construyendo una nueva empresa
3. Evaluando una política gubernamental
4. Aplicación a un caso real

 
CONFERENCIAS
El curso podrá estar complementado con diversas conferencias presentadas por personas con experiencia en diversas áreas dependiendo de su disponibilidad.
 
ESTUDIANTES
Está dirigido a estudiantes de 8º y 9º semestre de cualquier carrera que se ofrezca en el Sistema ITESM y que tengan interés real en incorporarse a las actividades de consultoría de cualquier especialidad.