Caso de Éxito
El método de casos de éxito permite evaluar la capacitación en las organizaciones, ayudándoles a traducir el aprendizaje en un mejor desempeño. Con este método se van documentando los incidentes de éxito en la capacitación que permitan mostrar cómo los capacitados han usado el nuevo aprendizaje para crear valor comercial real. Al mismo tiempo, este enfoque puntualiza los factores sistemáticos críticos que hacen o rompen el impacto de la capacitación.
