CB-95893. SOLUCIONES INTEGRALES EN LAS EMPRESAS

fecha de última actualización: Junio 1999

DATOS GENERALES

(3-0-8. Requisito:sem 8 ISC)

No tiene equivalencia

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SISTEMA ITESM

CB-95893 SOLUCIONES INTEGRALES EN LAS EMPRESAS

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OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA
Introducir al alumno en las metodologías y herramientas actuales que son empleadas con mayor frecuencia en las empresas que se encuentran en la etapa de reposición de sus funciones. Además el alumno podrá conocer y comparar los productos de software integrado (ERP) más exitosos hoy en día en el mercado internacional, haciendo particular énfasis en la implementación e infraestructura tecnológica de los mismos.
 
 
TEMAS Y SUBTEMAS DEL CURSO
 
I. INTRODUCCIÓN
1.1 Porque se debe estudiar aplicaciones integrales empresariales
1.2 El reto actual de las empresas en un contexto global
1.3 La Tecnología de Información y su impacto presente y futuro
1.4 La nueva Organización de Tecnologías de Información
 
II CONCEPTO DE SISTEMAS EMPRESARIALES INTEGRALES (ERP)
2.1 Antecedentes


  • 2.1.1 MRP
    2.1.2 MRP II y otras áreas funcionales
    •


    2.2 Concepto de ERP
    2.3 ERP´s en el mercado


  • 2.3.1 Baan
    2.3.2 PeopleSoft
    2.3.3 J. D. Edwards
    2.3.4 Oracle
    2.3.5 SAP
     
    •


    III. ORGANIZACIONES DE NEGOCIO
    3.1 Evolución en el enfoque de las empresas
    3.2 Procesos de Negocio


  • 3.2.1 Proceso Comercial
    3.2.2 Proceso Contable
    3.2.3 Proceso de Producción
    3.2.4 Proceso de Gestión de Materiales
     
    •


    IV. REINGENIERÍA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
    4.1 Introducción


  • 4.1.1 Concepto de Reingeniería de Proceso de Negocios
    4.1.2 Definición de Procesos
    •


    4.2 ¿Por qué emprender Reingeniería?


  • 4.2.1 Pros y Contras de la Reingeniería
    4.2.2 Principios y Facilitadores de la Reingeniería
    •


    4.3 Metodologías Propuestas
    4.4 Comparación de la Reingeniería vs otros programas de calidad
    4.5 Factores críticos de éxito
    4.6 El papel de la Tecnología de Información en la reingeniería de las empresas
     
    V. PROCESO DE SELECCIÓN DE UN SISTEMA EMPRESARIAL INTEGRAL
    5.1 Negociación
    5.2 Metodologías de selección (RFP, scripting demos, Total cost ownership)
     
     
    VI. IMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE INTEGRADOR
    6.1 Implementación (i.e. SAP´s ASAP, JDE´s REP)


  • 6.1.1 Impacto en la organización
    6.1.2 Problemáticas
    6.1.3 Proveedores de servicio (alianzas)
    6.1.4 Factores de éxito importantes
    •


    6.2 Modelación de empresas como herramienta para la implementación


  • 6.2.1 Introducción a los conceptos de Modelos de Empresas

  • 6.2.1.1 Modelo de Empresa (Proceso, Información, Recursos y estructura organizacional)
    6.2.1.2 Implementación y Operación del Modelo de Empresa
    •


    6.2.2 Integración de Empresas


  • 6.2.2.1 Areas de Recursos Humanos, Manufactura, Finanzas y Mercadotecnia
    6.2.2.2 Problemas de la integración
    6.2.2.3 Necesidades de la Integración de Empresas
    6.2.2.4 La información como base de la integración
    6.2.2.5 Principios de la Plataforma de Integración
    •


    6.2.3 Modelación de Empresas


  • 6.2.3.1 Esquema de Empresas Genérico (modelos de referencia)
    6.2.3.2 Modelación de Procesos
    6.2.3.3 Modelación de Información
    6.2.3.4 Modelación de Recursos
    6.2.3.5 Modelación de la Organización
    •


    6.2.4 Modelo de la empresa extendida
    6.2.5 Software para modelación (ARIS, Visio)


  • 6.2.5.1 Principios Básicos
    6.2.5.2 Beneficios
    •


    • 6.3 Metodologias y herramientas
    6.3.1 Estructuración del proceso de implementación (Fases generales )
    6.3.2 Equipos de trabajo
    6.3.2 Detalle de actividades y logros en cada fase
    6.3.2 Herramientas
     
    VII. INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DE LOS SISTEMAS INTEGRALES (ERP)
    7.1 Arquitectura general de un ERP
    7.1.1 Middleware del R/3
    7.1.2 Funcionamiento del sistema transaccional
    7.2 Administración de un sistema empresarial
    7.2.1 Tareas básicas de un administrador (monitoreo, instalación, configuración)
    7.2.2 Instalaciones requeridas para un mantener el funcionamiento de un ERP
    7.3 El lenguaje y ambiente de programación del R/3
    7.3.1 Ambiente de desarrollo de un ERP (ABAP workbench)
    7.3.2 Características del lenguaje de programación ABAP de R/3
    7.3.3 Integración de transacciones y datos en el sistema
    7.4 Evolución tecnológica de los sistemas integrales empresariales
    7.4.1 Ventajas de las nuevas arquitecturas


  • 7.4.2 Utilización de componentes y objetos de negocios (Bussines Objects) en la construcción de estas aplicaciones
    •


    7.4.3 Modelación de sistemas empresariales distribuidos
    7.5 Workflow y sistemas de administración de workflows
    7.5.1 El papel del workflow en la ejecución de procesos de negocio
    7.5.2 Definiciones de workflow y sistemas de administración de workflow
    7.5.3 Estandares del WfMC
    7.6 Integración de aplicaciones empresariales
    7.6.1 Problemática
    7.6.1 Técnicas para la integración de aplicaciones (middleware para integración)
    7.6.2 Productos del mercado
    7.7 Internet y su relación con los sistemas integrales empresariales
    7.7.1 La aplicación de tecnologías web en aplicaciones empresariales
    7.7.2 Arquitectura de integración de web y un ERP
    7.7.3 Herramientas para desarrollo de funcionalidad
     
     
    LIBRO DE TEXTO
     
    Bibliografía Actualizada

    Bancroft, Nancy; "Implementig SAP R/3: How To Introduce A Large System Into A Large Organization"; Manning Publications Co.; USA; 1998.
     
    Curran Thomas, SAP R/3 Business Blueprint - Understanding the business process reference model, 1998.
     
    LIBROS DE CONSULTA
     
    David S. Linthicum, Enterprise Application Integration, Addison Wesley Longman, 1999
     
    Orfali R., The essential Distributed Objects Survival Guide, Wiley 1996
     
    Orfali R., The essential Client Server Survival Guide, Wiley 1996
    Sharpe, Simon; "10 Minute Guide to Sap R/3"; Que Corporation; USA; 1997.
     
    Carr, David K. and Johansson Henry J.; "Best Practices in Reengineering"; McGraw-Hill, Inc.; USA; 1995.
     
    Hammer, Michael and Champy, James; "Reingeniería"; Grupo Editorial Norma; Colombia; 1994.
     
    Manganelli, Raymond L. and Klein, Mark M.; "The Reengineering Handbook: A Step by Step Guide to Business Transformation"; American Management Association; 1994.
     
    Liane Will, et al; "Sap R/3 Administration"; Addison-Wesley; USA; 1997.
     
    "Sap R/3: Basis System"; The Computer Data Institute; USA; 1998.
     
    "Sap R/3: System Administration"; The Computer Data Institute; USA; 1998.
     
    Petrozzo, Daniel; Stepper, John; "Successful Reengineering"; Van Nostrand Reinhold Publishers; 1994.
     
    Davenport, Thomas; "Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology"; Harvard Business School Press; 1993.
     
    Fried, Louis; "Managing Information Technology in Turbulent Times"; Wiley Publishers; 1995.
     
    Petrie, Charles J.; "Enterprise Integration Modelling: Proceedings of the First International Conference"; The MIT Press;1992.
     
    O´Sullivan, David; "Manufacturing Systems Redesing: Creating the Integrated Manufacturing Environment"; Prentice Hall; 1994.